L’intimidation et le conflit : une distinction s’impose!
Lorsque nous sommes confrontés à une situation qui implique deux ou plusieurs enfants, départager le vrai du faux n’est pas toujours évident. De même, la ligne peut souvent paraître mince entre l’intimidation et le conflit. Comment fait-on pour déterminer qu’il s’agit de l’un ou de l’autre?
D’abord, voyons ce qu’il en est des définitions.
L’intimidation, telle que définie dans la Loi sur l’instruction publique, est :
« Tout comportement, parole, acte ou geste délibéré ou non à caractère répétitif, exprimé directement ou indirectement, y compris dans le cyberespace, dans un contexte caractérisé par l’inégalité des rapports de force entre les personnes concernées, ayant pour effet d’engendrer des sentiments de détresse et de léser, blesser, opprimer ou ostraciser. »
Il ne faut jamais sous-estimer l’intention d’un parti de faire du mal à l’autre, que ce soit en geste ou en parole ; dans les cas d’intimidation, elle est souvent volontaire. Ainsi, nous avons quatre critères sur lesquels appuyer notre réflexion : 1) le rapport de force inégalitaire, 2) le caractère répétitif, 3) l’intention de faire du mal et 4) les conséquences néfastes pour la victime.
Le conflit, quant à lui, est le résultat d’une mésentente entre deux ou plusieurs personnes. Il n’y a généralement pas de déséquilibre de force dans une situation conflictuelle, mais un conflit qui dégénère peut donner lieu à des manifestations de violence, physique ou verbale.
Lors d’un conflit, les volontés ou les objectifs des personnes impliquées sont incompatibles et un terrain d’entente est difficile à atteindre. Tous les enfants vivent, à un moment ou à un autre, des conflits ou font l’objet de taquineries. Ces situations font – malheureusement – partie intégrante du processus de socialisation de l’enfant. Également, tous les adultes vivent des conflits. Pour les éviter, il faudrait nous couper du reste du monde et ne plus avoir de contact avec aucun autre être humain! Il faut donc apprendre aux enfants à faire des compromis et à être de fins négociateurs!
Privilégiez la médiation lors des premiers conflits de votre enfant et utilisez des approches de résolution de conflit. Résoudre un conflit de façon pacifique permet un rapport de force égale entre les enfants concernés et leur assure de parvenir à une entente rapidement, en plus de leur apprendre à faire des compromis.
*ATTENTION! La médiation et la résolution de conflit ne sont pas des techniques appropriées pour régler une situation d’intimidation. Le rapport de force étant déséquilibré entre les deux, la victime peut vous dire qu’elle a menti pour s’éviter de nouveaux problèmes avec son agresseur ou ses agresseurs et vous aurez alors l’impression qu’il s’agissait simplement d’un conflit. Vous aurez donc raté une occasion de faire cesser les hostilités envers la victime puisque l’intimidation étant répétée, cela se poursuivra avec, peut-être, une plus grande intensité pendant un certain moment.
* Une bagarre, une insulte ou une menace isolée ne constitue pas nécessairement des actes d’intimidation, mais il s’agit de gestes violents et répréhensibles sur lesquels il faut intervenir. Nous évitons qu’ils se répètent dans le temps lorsque nous intervenons de façon adéquate. Une bonne intervention permet de rétablir l’équilibre des forces et dissuade l’agresseur de recommencer. Généralement, en les amenant à socialiser et à apprendre à se connaître, ils peuvent développer un lien, sans nécessairement être de grands amis, ou comme on dit, « les meilleurs amis du monde ».
Dans ce tableau, voyez les caractéristiques permettant d’identifier les différences notables entre « intimidation » et « conflit ».
Les différences entre le conflit et l’intimidation
Adaptation du tableau « Les différences entre le conflit et l’intimidation » à la page 15 du guide « Prévenir et réduire la violence et l’intimidation à l’école » par Camil Sanfaçon pour la Fondation Jasmin Roy.
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Conflit |
Intimidation |
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Caractéristiques |
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Relations entre les enfants |
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Causes et manifestations |
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Résolution de problème |
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Toutes ces caractéristiques sont essentielles à retenir afin de bien juger d’une situation, lorsque l’on côtoie des enfants. Il est possible, selon les liens que tissent un enfant avec ses pairs, qu’il soit tantôt victime, tantôt agresseur. À coup sûr, chaque enfant est le témoin de situations de conflits et d’intimidation, tant à l’école que dans les sports, les loisirs, etc.
Il importe donc de toujours bien modéliser la façon de régler un conflit ou de chercher de l’aide pour que cesse une situation d’intimidation. Rappelez constamment à l’enfant qui il peut rencontrer pour en parler et quels sont les meilleurs outils à sa disposition pour s’aider ou aider ses pairs.
Adapté du Guide d’information aux parents sur la violence et l’intimidation à l’école, Fondation Jasmin Roy et Fondation Desjardins, 2016.
Pour consulter cette ressource : https://fondationjasminroy.com/initiative/guide-dinformation-aux-parents-sur-la-violence-et-lintimidation-lecole/
